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Z世代に向けたカルチャー系に続いて、サステナビリティにまつわる総合売り場も準備中なので、続報を待ちたいと思います。
富裕層向け、客単価アップ、といった同質化の先には百貨店の未来はない。
やはり百貨店自体が顧客に対して新しい価値を提供すべく、知恵を絞らなければならない。
それは単に取扱ブランドの品定めや店舗イメージ刷新といった「戦略や戦術レベル」の、もう一段上にある「思想」レイヤーの概念だと思うのだ。
小林一三という阪急創業者の「思想」とシンクロすることで、さらに地に足のついたものとなることだろう。
かつて阪急梅田本店のウィンドウには、クリスマスシーズンともなると見事な「物語」が展開され、行き交う人々が足を止めて笑顔で楽しげに眺めていた。明らかに他とは違う価値を提供していたのは、当時から「思想」が根っこにあったからではないかな。
また皆が笑顔になるような百貨店を創ってほしいですね!
記事にある「来春「阪急うめだ本店」に登場する「グリーンエイジ」だ。“自然との共生”と“サステイナビリティ”の大切さを訴える売り場で、アパレルと雑貨の比率が約6:4と雑貨の比率が高い」という文言からかなり阪急うめだ本店に対しワクワクしてきました。行ってみたいです。