スタバの黒板アートの名手「GAHAKU」に聞く “商品の魅力を最大限に伝える”コツ
コメント
注目のコメント
実に良い制度ですね。
インナーコミュニケーションとしても良い作用があると思います。
残り続けるビジネスの根幹にあるものはこういうキーになる
「従業員(=内部の人)」であり、
この従業員がそのビジネスを楽しみながら、
消費者にその熱量を伝えていくという事だと思います。面白い記事でした。手書きのボードでそのお店ブランドに人格が付与される。そんなブランディングですね。ルールがないのにらしさが伝わるというのはビジョンの共有もさることながら、全国17人という少数を選考する過程、そこに選ばれるために先輩から学ぶなかで身についていく仕組みなのだと思います。
絵の上手さよりもスターバックスの魅力をより引き出しているかどうかにフォーカスして評価している点が素晴らしいですね。だからこそ誰もが挑戦しやすい雰囲気が生まれるのでしょう。社員やアルバイトという立場に隔たりを感じることもこういった仕組みで解消され、互いに協力し合うきっかけにもなりそう。