「広まってほしい!」Twitterで絶賛されたローソンの取り組み。誰でもダウンロードして使えるように。背景を聞いた
BuzzFeed
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ちょっとした気遣いに企業風土が表れます。
ローソンが耳が聴こえにくい人向けに、指先確認用のシートを開発し、他の行政や会社が利用できるようにしているそうです。
このような負に気付いて解消できるっていいですよね。
昔から思っていますが、マネタイズがしずらいけど、社会に役に立つ技術ってどんどん外に出せば、顧客だけでなく企業内でも評判は上がります。
ローソンはいやらしくならない程度にオープンにしている印象があり、印象が良く応援したくなります。
勉強になります。
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注目のコメント
レジの「ユニバーサルデザイン」ですね。
シャンプーのきざみ(触覚でリンスと区別するもの)が花王の取り組みから広がっていったことを思い出します。
https://www.kao.com/jp/corporate/sustainability/topics-you-care-about/universal-design/shampoo-notches/