グローバルでの潮流も同様ですが、日本の小売は特に店舗起点のオムニコマースの拡張を意識した方が良いです。実店舗のEコマース責任者は、オンライン完結の13兆円だけに目を向けるのではなく、推計のオムニコマースや、EC以外の141兆円のオンライン関与を見た方が仕事の幅が増えますよ。
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