日本IBM、バックオフィス業務のDXを加速する「次世代型BPOサービス」を発表
コメント
注目のコメント
バックオフィス業務はどの企業でもデジタル化可能な部分であり、最もDX化すべき所である。元々ある基幹システムやRPAなどとをワークフローに繋ぎ合わせることもできるため、導入することで、業務改革を遂行する体制強化と人材育成に取り組める。そして、業務部門やSSCがプラットフォームとなって継続的なイノベーションや業務の専門性を提供し、付加価値創出を実現可能となる。
このような、どこからDX化を実現すれば分からないと感じる企業でも、容易に導入可能で、効果がすぐに実感できる、サービスは、日本企業のDX化促進による経済能力向上につながると思うので、これからもっと増えていってほしい。
