永遠に仕事できない「応用力がない人」共通4大NG
東洋経済オンライン
151Picks
コメント
選択しているユーザー
注目のコメント
仕事で成長し続ける人材の共通点で一番大切な要素は、「self awareness 自己認識」だと思います。どれだけフィードバックしても、自己認識(自覚)が頭だけでなく心で腹落ちして高まらないと、いつまでも改善のアクションに繋がりません。せっかく素質はあるのに、自覚が高まらず勿体無い場合は多々あります。つまり、オープンマインドでいることは大事です。
次に重要な要素は、「期待値を理解し越えるように努めること」です。上司が部下を評価する場合、部下の仕事ぶりの一定の期待値が基準の物差しとなります。つまり物差しのバーを理解し超えると、上司は高い評価をします。
例えると、カスタマーサービスと同じです。日々の生活で様々なサービスを受けますが、コンビニで受けるサービス、高級ホテルで受けるサービスは、それぞれ期待値が違って当然。その期待値を超えた時、初めて感動するカスタマーサービスと感じます。仕事も同じです。期待値を理解することは、とても重要であり、評価が低いと部下が感じる場合は、上司との期待値のすり合わせが重要です。
成長は、自己肯定感も高まる大切なビタミン剤ですね。論理的思考を習得しないとかなり不利。
論理的思考とは、
・課題の特定
・論点の洗い出し
・仮説からの結論
ある程度できないと、同じミスを繰り返したり、目的不明のまま作業に追われたり、非合理的な行動を繰り返したり、なかなかパフォーマンスがあがらない。
まずは論理的思考のトレーニングが効果的。