商品購入の決め手、最も影響を受けるのは「SNSで偶然見つけた口コミ」【AMN調べ】
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コメント
注目のコメント
化粧品などは本当に口コミの影響力が強いです。特に若年層はInstagramの活用が主なのでその影響が一番強い。
偶然見つけた=思いがけず出会った情報 だからスッと入ってくるのでしょうか。 情報の質よりも偶発性の方が重要なのか?
1日の時間の中でSNSの接続時間が長ければそれだけ偶発的な出会いもありそうです。 もう少し掘り下げてみたいですね。ある種、小売の店舗でよく言われる「非計画購買」に近いようにも思えます。今の30代以上の方の若い頃は、スーパー、コンビニ、ドラッグストア、ドンキホーテなどで偶然見つけたおすすめのPOPを見たり、サンプルをしたり、良さそうな商品をレジに持っていったように、現在の若者の過ごす時間が店舗からスマホに移動しているので、インターネット上も含めた非計画購買の世界観のように感じました。