商品購入の決め手、最も影響を受けるのは「SNSで偶然見つけた口コミ」【AMN調べ】

コメント

選択しているユーザー

• 廣岡 茜

  ライオン株式会社 ご近所シェフトモ事業責任者

  ・2022年10月05日

  購入に営業を与えたメディアという聴き方なので出てきてませんが、ECサイトの当該商品の口コミも当然見ますよね。
  物が溢れる世の中…偶然出会ったクチコミにしろ、自発的に検索して見たクチコミにしろ、買う前に誰かのお墨付きがないと手が伸びないというのは大いにありますね。

注目のコメント

• 及川 美紀

  株式会社ポーラ 代表取締役社長

  ・2022年10月03日

  化粧品などは本当に口コミの影響力が強いです。特に若年層はInstagramの活用が主なのでその影響が一番強い。
  
  偶然見つけた＝思いがけず出会った情報　だからスッと入ってくるのでしょうか。　情報の質よりも偶発性の方が重要なのか？　
  1日の時間の中でSNSの接続時間が長ければそれだけ偶発的な出会いもありそうです。　もう少し掘り下げてみたいですね。
• 石戸 亮

  小林製薬株式会社 執行役員CDO（チーフ・デジタル・オフィサー）

  ・2022年10月04日

  ある種、小売の店舗でよく言われる「非計画購買」に近いようにも思えます。今の30代以上の方の若い頃は、スーパー、コンビニ、ドラッグストア、ドンキホーテなどで偶然見つけたおすすめのPOPを見たり、サンプルをしたり、良さそうな商品をレジに持っていったように、現在の若者の過ごす時間が店舗からスマホに移動しているので、インターネット上も含めた非計画購買の世界観のように感じました。
• 角田 拓志

  株式会社モンドリアン メタバースエバンジェリスト

  ・2022年10月03日

  友人などよりも偶然見つけた口コミのほうが影響をうけるというのは驚きですし、自分にない感覚ですね。なぜこう言った結果になるのかが気になります。