全商品がアマゾンより安い…北海道民がこぞって使う宅配サービス｢トドック｣がそれでも成り立つワケ
コメント
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単価やSKU数などのデータが細かく記載されわかりやすい記事です。コープさっぽろさんは、CIOの長谷川氏の登用や、CIOノルウェー製の自動倉庫システムのオートストアの導入など、積極的なデジタル化を進めていて攻めていますね。宅配事業のインフラを武器に、Amazonがきても勝ち残る、というビジョンを実現してほしいです。
注目のコメント
デジタル活用というより、積み上げてきた宅配インフラを愚直に強化し続けてきた結果なのかなと思いました。注文も用紙ですし、高齢世帯の馴染み深さも影響してそうです。安いというのはお客さんにとってはありがたい話ですが、働く従業員の給与等がどうなっているのか気になります。
優良顧客のシェアがすごい。。SKUも充実している＋コスト優位性で他を選ぶ理由がない（トドックを利用する）ということなんだろうな
しかも、灯油など他のサービスを使えばユーザーはよりお得に買い物できると、、
生協は物流自動化＋定期配送による配送効率最適化で、読みづらいコストをほぼ最適化できているんだろうな。だからこそ利益率8%っていう驚愕の数値を出せる
一方で今すぐに欲しい！みたいなニーズは満たせないので、そこは捨てて、あくまで一般的な購買行動のニーズを奪っていくということかな
