「楽天経済圏」はいつまで保つ?ポイント付与は結局安売りにすぎない
マネー現代
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注目のコメント
たしかにポイントの付与は実質の値引きであるが、購入後にポイントを使った場合に値引きとなる仕組み。 継続してそのポイントを貯めることによって、それは実現する。
その意味で 強い囲い込みの道具と言える。ポイント経済圏の本質はお客さんのロイヤルテイや購入回転率を上げることではなく、通貨の発行権を手にするということです。ポイントの流通を1企業が左右でき、時には現金の流出をポイントを代用することで防ぐこともできます。
なので、ポイント加盟店増・お客さんの利用率増には投資するに越したことはないと思います(投資が継続的なので、キャッシュが高頻度で入るビジネスがベースであることが必要)。といったなことをPayPayの責任者とこの前ずっと話してました。