ドコモ「出張販売」監視へ 覆面調査で不適切な勧誘防止
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注目のコメント
本当に、不愉快です。。ショッピングセンターも、この出張販売は絶対やめた方がいいです。イメージすごく悪い。
表現に迷いますが、なんか軽い若者が、無料ですよぉ。。って声かけながらポケットティッシュ。くじ引き。。もうやめましょう、そんなんやっても誰も幸せにはならないです。強引な営業、とは具体的にどのような行動なのか記事は示していませんが、
情弱だろうが高齢者だろうが買わなければ良いだけの話。
必死なんだとおもいますよ。
一方で、docomoオンラインショップでは容赦なしの安売りを行うようにもなり、
ショップの立場ない状態。しかも、オンラインで買った客が困った時は平気でショップに泣きついて、
文句を言ってくる、道理知らずな客が少なくないと言う。そう言う客は有料サポートになるがそれにも文句言うと聞いた。
代理店も気の毒に思います。
docomoと直代理店の関係では優越的地位の濫用まで疑われるかどうかはわかりませんが、
今の状況でノルマの要請が強まるなら代理店は本当に大変でしょうね。
菅政権の行った携帯各社への要請はキャリア3社の利益を国民に還元せよ、
という総論では喜ばしく、私は正しいことだと思うが、
多くのツケはユーザーとの接点であった代理店に寄ってしまったような感じがします。