「企業SNSのためのKPI設定フレームワーク Ver.1.0」を提唱～ソーシャルメディア委員会が実務担当者の声をもとに、企業SNS運営の課題解決に向けた議論のベースモデルを発案～ (公益社団法人日本アドバタイザーズ協会デジタルマーケティング研究機構)