米ズームの「オフィス」 もはや仕事場にあらず
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コロナ禍で自宅の作業スペースの改善・改良が劇的に進み、デュアルのモニタ-設置等、非常に作業が効率的に進むようになりました。一方で、クライアントのオフィスに伺って対面で打ち合わせするスピード感や「話が早い」感はオンライン環境ではやっぱりないんですよね。
なので、手を動かす作業や考える業務はリモートで、打ち合わせを中心とした対面が効果を発揮する業務で、という切り分けが上手くできる環境が働き方のデフォルトになってもらいたいな、という思いが強いです。
注目のコメント
オンライン会議大手のZOOMが、オフィスのあり方を研究しています。
オンライン会議の会社なので、リモートワークを推奨しているのかというと、そうではありません。
ZOOMが、いま向き合っているのは、出社とリモートという「ハイブリッドワークの中で、どうすれば生産性を高め、創造的な仕事をできるか」という問題です。
ZOOMの幹部は、出社、リモートなど、働き方が決まっているほうが、この問題に対応しやすいと話しています。
問題は、社員がバラバラの場所で仕事をするハイブリッドワーク。
そこで、改めて、オフィスのあり方を研究し、本社をイベントスペースのようなオフィスに改装しているそうです。
オンライン会議はあくまでも仕事のツール。その本質にあるものは「コミュニケーション」です。そう考えると、ZOOMが、コミュニケーションの拠点でもあるオフィスのあり方に真正面から向き合うのも納得がいきます。
生活のため、成長のため、何かを成し遂げるためなど、仕事にも、人それぞれ、いろんな価値があると思います。
個人的には、仕事仲間との何気ないコミュニケーションは、仕事をする喜びや楽しみであり、欠かせない要素だと感じています。「オフィスの目的とは何か？」なんて、これまで考えることもなかった問いだと思います。「会社という組織の存在価値」は経営学の古典的な課題ですが（TCE＝取引コストなどで説明されてきた）、外注先やギグワーカーがこれだけネットでつながる時代に、改めてオフィスの価値と合わせて議論できる可能性を感じます。
テクノロジーがまだ追いついていませんが、会議や研修もリモートの方が便利になる時代が来ると思います。オフィスのあり方とともに、コミュニケーションのとり方がこれからもっと変わってくるでしょうね。
