マクドナルドのレジ並びすぎ問題 / なぜ「モバイルオーダー」を使わないのか → 妻の返答が予想外すぎた
ロケットニュース24
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要はポイント二重取り(店舗+決済)が出来ないからだと思うが、店舗のポイントは0.5%還元のため、並ぶ労力を考えるとモバイルオーダーをお薦めする。
2000円買っても10ポイント還元なので、割に合わないです。ふとした日常的な記事だが、結構本質的な気がする。
マックのモバイルオーダーとても便利。絶対使った方が楽なんだけど、楽天ポイントやdポイントが付かないから利用しない人もいる。または、そもそもモバイルオーダーがなんとなく"億劫"という事もある。
便利だから、楽だから、として提供するサービスも、使い手の視点に立つと、様々な見方がある。
"誰にとっても良いもの"なんてのはなく、マジョリティにハマっても、コアなマイノリティ層に全く刺さらない可能性もある。
こういう時にダイバーシティが重要であるというのも紐づいてくる気がする。
ユーザーインタビューしかり、多様な視点で考えること、切り口を持つことはとても大事。ポイントを目的にすると、無駄な買い物をしてしまいます。
だったら、別のメリットを考えた方が良いです。
待たずに商品を受け取れるなら、その方が圧倒的に良いですね。
バカにする訳ではないが数ポイントの為に、時間を無駄に使うのは勿体無い。スマホを無意味に弄るだけでしょ?
ちなみに5%オフかポイント5倍かで悩んだことがあるが、やはりポイントを目的にすると無駄な買い物をするので、5%オフの方が実質お得と思います。
ただし、今日がポイント5倍デーで、必要な買い物があるなら即日買います。