楽天モバイル、0円廃止で契約数23万件減 初のマイナス
日本経済新聞
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総務省の資料*では2022年4月時点で同社の契約数は500万を突破していたようですので、樂天モバイルにとって23万件減というのはそんなにインパクトは無い気がします。(元々実質無料で使っていた人が多いわけですし)
*「令和3年度第4四半期(3月末)の電気通信サービスの契約数及びシェアに関する四半期データ」
注目のコメント
ビジネスだからある程度の
リップサービスは有りですが、
一連の楽天モバイルのプライシングや
コミュニケーションは情報弱者に向けた
詐欺に近いと個人的には感じております。
企業がこういうスタンスを取っていると、
一時的には良いかもしれませんが、
ゆったりと衰退していくと思います。ステイクホルダーとしての顧客の信頼を損ったというか、もともと真摯に考えていなかったという典型例では。中長期的な企業価値向上や持続的成長ができるのか注視したい。
23万件、何割くらいなんでしょう。と思ったら、今年4月で500万件くらいだったそうなので、全体の5%ほど。
むしろそのユーザーは1円も生まないですし、0円プランの呼び込みで500万件獲得できたと考えれば全然いいのではw これからです。