「この結果が示す共通点としては、顧客はもはや短期的な商品の味の良し悪しや、利便性などの機能的特徴だけを求めているのではないということだろう。」とありますが、味や機能で差別化できないので、情緒的価値で差別化せざるを得ない、ということでしょう
これらのブランド力をどうグローバルで浸透させていけるのかが課題です
長々と文章がありますが、結論「顧客のためを思った商品かどうか」というところでしょうか。
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