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有志活動をする上で、東海地域から都心の打ち合わせやコミュニティに参加する際にコロナ前からZoomには大変お世話になってましたが「圧倒的につながりやすく、切れにくかった」というのはまさしくですよね。
いまでもteams等と比較しても体験的にはかなり差があり、zoomの方が良いように感じます。
一方でteamsはエンタープライズの業務の根幹をOfficeで確固たるものにしているので、全体最適としてはteamsを使う大企業が多いのもどちらも使う身としては理解できます。

Zoomはこの「業務の根幹にあるサービスとどう連携し!“通話”だけでなくどこまで体験価値としての提供をシームレスにするか」ここがポイントな気がしますね。
1ファンとして、そしてたくさん助けてもらっている身として、Zoomさんには頑張ってほしいです。
とはいえ、エンタープライズでの利用となるとTeamsがメインであるのは事実。
Office製品とバンドル化で提供されているTeamsの壁を乗り越えるのは困難。
同じような状況だったSlackを、Microsoftと同じようにエンタープライズ企業に入り込むSalesforceが買収したこともあり、戦う準備は整っている。
そこにどうZoomが入り込むのかこれからが楽しみですが、現状のコアな価値がオンラインでの会話のみなため、プラットフォームとしては心細い。どのような戦略を考えているのでしょうね。
この2年で大きなアップデートがないように感じます。また、日本のサポートは外注しているんだと思いますが、特にエンタープライズ対応が弱いですよね。ナレッジシェアのコンテンツもあまり大きな変化を感じません。
とてももったいなく、スモールビジネスはGoogle meetに、エンプラはteamsに、それぞれシェアを取られているように感じます
個人的にはZoom Phoneがなかなか良いので、業務端末配布をやめて、Zoom PhoneとZoomを使うというワークスタイルがいいな。
zoomの強さは顧客体験の違いとよく言われるが、こんな技術もそのためのものですね「遅延した分だけ映像と音声を圧縮し、声と口の動きを合わせる技術によってそう感じさせな」
OBDを使ってzoomの映像に字幕やロゴを入れたりすると楽しめますが盛りすぎると1人だけYouTuberみたいになって浮きます。
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