“言い訳部下”を動かすフィードバック術、部下の「責任転嫁」癖を作る上司の行動とは
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注目のコメント
フィードバックは、ゴールへ向けた道筋を自分の力で描かせるもの。というのは、学習科学的にも効果のある方法です。
フィードバックを受ける側からすれば、なぜできなかったのか、こうすればできた、という後講釈ほど無益に思えるものはないそうです。
大切なことは「次は何をどうするか?」を問うことです。>最後になりますが、上司の役目は部下を成長させることです。「部下に嫌われたくない」という思いは捨て、部下の言い訳をアクションに変換できるフィードバック、そして部下が迷わずに努力できる定量評価を心掛けましょう。
違いますね。管理職の役目は組織ミッションを達成することです。人材育成をせずとも、新たな人を採用する、アウトソーシングをする、自動化する等、別の手段で達成できるならそれも選択肢です。
だからこそヒトモノカネの配分がマネージャーの仕事なのです。
『ヒト』だけに拘るのは正解ではない。