楽天モバイルの新料金プランがスタート 0円廃止で今後はどこに向かうのか
コメント
選択しているユーザー
楽天は、、0円じゃなくなるわ、楽天市場では出店者の送料無料を強要するわ、都合が悪くなると裏切るのでやはり信頼に欠ける。
それを悪びれもなく公言するのでなおさら。
戦略の中に織り込み済みだろうから別に良いのだけど、トータルのファン層が減っていくのは痛いのでは？と思う。
注目のコメント
いよいよユーザー数を増やすフェーズからマネタイズのフェーズに入ったなというイメージ
メイン回線で使ってた方(1GB以上)にとってはおそらく影響がないのでしょうが、1GB未満のサブ回線または回線維持用に使ってたような方は解約せざるを得ないでしょうね
あるいは解約をし忘れて...という寝かせユーザーの割合も計算してるとは思いますが行動範囲がエリア内で、かつミドル〜ヘビーユーザーには有力な選択肢になると思います。ライトユーザーは他にも選択肢がありますね。
料金表プランもひとつだけですので、オンラインで申込ができる方ならば余計なオプションをつけられることもなく契約が完結できるのもいい所。
一方で、キャリア側からすると少しでもARPUを上げなければいけないのに、オプションや固定回線といったモバイル以外の商材をどう訴求していくかが課題。モバイルだけでは2,980円という上限がありますから、0円廃止でARPUは間違いなく上がりますが、そこからもう1段階、2段階上げていくとなると、なかなか難しいかもしれません。ポイント還元以外での他サービスとのシナジーをどう改善していくかではないでしょうか。
手っ取り早いのは上限を引き上げることですが、さすがの三木谷さんでもまだそこは手をつけないでしょう。
