au大規模通信障害でKDDI「一部利用者でiPhoneのデータ通信は復旧 アンドロイドは流量規制」
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恐らく、大口顧客のヤマトとか、法人などの通信を優先してるんでしょう。
それがたまたまiPhoneってことかと。
特に予定無い人は、デジタルデトックスの良い機会ですよ。
昔は携帯なんか無くても、待ち合わせとか出来ましたから。
マジでショップに行っても何も解決しないので、
怒るだけ無駄です。
注目のコメント
原因は「VoLTE交換機での輻輳」。
VoLTE：Voice over LTE、ウェブを見る時にも使われるデータパケットで音声通話やること（昔は携帯の音声通信は、データパケットではなかったのが4G/LTEからはパケットになっているはず）
輻輳：局所的に集中すること。ウェブは、データを送り、届くと届いたという確認（ACK：Acknowledgement）が届くなどの制御をされていることが多い。そしてそれを見ながら通信量を制御する構造が元々入っている（ウィンドウ制御など）。届かないことが連続すると送り直しがデータ自体を急増させたり制御が効かない状態となり、輻輳が発生することがある。
https://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html大規模なシステムは、一度大きく問題が出ると復旧させるのが大変なことも多いです。
それにしても、このような障害が起こると、サポートセンターや店舗には想像を絶するようなクレームが大量に寄せられてるはずです。
気持ちは分かりますが、相手も人間だということと、悪気があるわけではないのは間違いないので、無茶な要求をすることは避けてほしいなと思います。未明に音声通話にトラブルというのも変だが、深夜から未明にトラブル開始となると、新規機能の追加も多い。
音声通話、アンテナピクトなどの位置情報が必要な機能の全国レベルのトラブルとしたら、携帯電話キャリアとしては辛い。
さすがに原因はわかっていると思うが、免許事業なので、総務省との連携が必要だろうと思う。
