お客の買う気がみるみる失われていく売れない営業マンが無意識に犯している3つの悪習慣 - 営業の仕事とは｢商品の説明｣ではない

コメント

注目のコメント

• 大野 晃貴

  つまり、何が言いたいかというと、説明員はお客さまの本音つまり裏に隠れた欲求を引き出すことができないのです。その状態に陥ってしまっている営業マンが非常に多いのです。
  
  商品の説明をする以前に、なぜその商品を欲しいと思っているのか、何を目的としてお客さまは自分の目の前にいるのか。この辺りを考えてお客さまと会話できるようになると“本音”を引き出せるようになります。