すかいらーく、セルフレジ800店超 来店増にらみ効率化
日本経済新聞
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一部の飲食店でやっていますが、セルフレジに加えて(スマホで決済までやってもいいかも)、スマホでQRコードを読み取ってオーダーして、水はセルフサービスにすれば、かなり労働力と人件費を省けるのではないでしょうか。
注目のコメント
セルフレジでキャッシュレス化が進めば、人手不足を解消し、人件費を大幅に削減できます。小銭の準備や売上集計という作業もなくなります。
欧米では、コロナパンデミックによって、キャッシュレスが加速しましたが、日本ではあまりキャッシュレス決済の利用が増えていません。レジのスタイルを変えることによって、キャッシュレスへの抵抗感がなくなるでしょう。
そもそも、飲食業は衛生が大切。ウィルスの媒介となる現金を扱った手で、ホールやキッチンの作業をするのはリスクが高い。キャッシュレスになるとレジ待ちがなくなり、顧客と従業員の安全も確保できます。