「ThinkPadが安すぎる」――Lenovo直販サイトで大幅値引き祭り 同社は“設定ミス”と説明、注文キャンセルへ
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注目のコメント
レノボ社のミスなので叩かれるのは仕方ないけど、注文した人たちが文句言って権利を主張し始めたら例の4,630万円誤送金の事件と同じだよ。素直にキャンセル対応に応じるのが道徳心のある対応かと思います。
下記のような話もあるので購入者側が異議を唱えることができるかどうかは微妙なラインなんでしょう。Lenovo的には評判がどうであれ翔さんはあるのだと思います。
例えば利用規約に、
商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当サイトに対する商品購入についての契約の申込みとなります。ご注文の受領確認とご注文内容を記載した 『ご注文の確認』メールが当サイトから送信されますが、お客様からの契約申込みに対する当サイトの承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールがお客様に送信されたときに成立します。
といった記載がある場合は、商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールが送信されるまでは、契約は成立していない(店舗は販売を拒否できる)ことになります。
https://ec-lawyer.com/414/こういう時にキャンセルが認められる世の中の方が生きやすいと思うし、多少の苦情はあれど、「まぁそうなるよね」って流れになるといいな。
ゴネ得の流れになって得するのはゴネる人だけで、世の中全体で見ると不幸になるので。