2022年のEC業界カオスマップ第3弾。50サービス掲載のCRMサービス編です。MA(マーケティングオートメーション)、メール配信、LINE、ポイント管理、顧客分析サービスなどが掲載されています。日本ネット経済新聞との共同企画となります。
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