川崎フロンターレ、競技場の感染対策でトイレの混雑状況を可視化

コメント

注目のコメント

• 村井 大志

  株式会社HIGH PORTER 代表取締役 | コンサルタント

  ・2022年06月07日

  最近はスタジアムDXの文脈でこういった取り組みが盛んですね。
  
  個人的には2nd STEPとして、こういった諸々のソリューションが1つのUIで完結できるようになればなーと思っています。
  
  1つ1つは便利でも、それぞれダウンロードしたりするのはちょっと面倒。
  
  LINEなど1つのアプリで全て完結できるようになれば、顧客体験がもっと向上していきそうですね！
  
  結局は“自前のアプリを使わせる”ことが目的でなく“顧客データを自社で持つ”ことが重要なのだと思いますので、やりようはあるかと…！