McKinseyが2020年に行った調査では、マーケティングやセールス部門のAIの導入率は全部門の中で3番目に高いという結果が出ており、AIを効果的に活用することで、マーケティングキャンペーンを変革し、最も価値のあるインサイトを抽出してリアルタイムに行動することができるとのこと。
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