正座で軟禁・盗撮しSNSに投稿「カスハラ」の深刻な実態と従業員の「怒りの声」
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「迷惑行為をはたらく利用者の86.4％が男性。年代は40～60代で7割を占める」
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おそらく会社でも家庭でも居場所がないおっさん。
電車内で問題行動を起こすのもこの世代のおっさん。
昔は問題起こすのは若者でしたが、今はおっさんになりました。こんな輩が「今の若い奴は…」とか言ってる。
同世代として恥ずかしい。早よ死ね。
私の知り合いの自動車販売店は、大声で怒鳴るような逆は店外に連れ出して、買いたいと言っても売らない。そんな奴は他のお客様を不愉快にするからです。
極めて正しい対応だと思います。
注目のコメント
いまだに、金を出している客の方が偉いという勘違いをしている人が多いんでしょうね。
事業者側と客の立場は、あくまで、対等。下手をすれば、客の方が、支払っている金の価値を遥かに超えるサービスを受けていることすらある。
コンビニの弁当を数百円で買えるのも、自分で弁当を作る場合の材料費や、かかる時間を考えると、遥かに安い。
自分が受けている価値の方が大きいのに、カスハラを働くなんて、なんとも器が小さい。
事業者側も、消費者側も、行き過ぎた顧客第一主義や、お客様は神様という発想を変えていかないといけない。
