「タグあり」がドレスコード？ 返品率を引き下げたディーゼルの奇策

コメント

注目のコメント

• 中野 香織

  Kaori Nakano Co.,Ltd. イギリス文化を起点に、ダンディズム史、ファッション史、ラグジュアリー領域へと研究対象を広げている

  ・2022年05月19日

  ワードロービング。購入して着用を楽しみ、14日以内に返品してしまう行為。アンモラルで犯罪的、と怒るところをぐっと抑えてディーゼルは反撃、というかさらにそれをあおる行為に出た。
  
  タグを外に出してパーティーに出席しようというファッションウィークでのキャンペーン。
  
  結果、消費者に寄り添ったブランドの姿勢が共感を呼び、返品率も減少して利益も上がったという。
  
  これが「消費者によりそうマーケティング」と言われても、倒錯しているなあ……とあきれるけれど(笑)
• 小日向 えり

  株式会社ぴんぴんころり CEO

  ・2022年05月19日

  ワードロービング(着用した服を返品する)をダメ！と禁止するのではなく、OK！と受け入れたら返品率が下がったんだ！！
  そんな企業の姿勢にファンがついたってことかな。
  めちゃくちゃ面白い。
• 藤田 秀

  出版社

  ・2022年05月19日

  これ、かつてのヒップホップムーヴメントでもありましたよね。
  「俺が着てる服は盗品じゃねーぞ！」というアピールのためでしたが。