【新時代】エアビーの「どこから仕事してもいい制度」がすごい

Airbnbの創造的な経営手法がとても興味深いです。実際この方針が示されてからAirbnbの求人ページのPVが急増しているそうです。The great resignation（大退職時代）とも言われる仕事の在り方を再考するムーブメントが止まらないなか、いち早く大胆な人事戦略を打ち出し、潜在的な将来従業員の注目を集める手法はさすがです。
この方針においてもう一つ注目すべきなのは”live anywhere, work anywhere”というブライアン・チェスキーCEOから発信された言葉です。work anywhereだけでなく、それよりも先にlive anywhereが来ているところがポイントだと思います。Airbnbは働くことと同時に、あるいはそれ以上に一人一人の生活や人生を重視していることを言葉から感じることができます。
まさに従業員の立場に立った共感を呼ぶコンセプトです。こうしたところにもAirbnbの創造的経営の一面が出ていると思いました。

エアビーCEOの、この方針には共感しかない。実際、WAmazing（インバウンドに特化したOTAスタートアップ）の当社も、どこに住んでもOK。フレックスプレイス制です。
従業員は約150名ですが、そのうちの３割は、首都圏（１都３県）以外に居住しています。コロナ禍になってからコスト削減の意味もあって、全員分の座席を確保したオフィスはなくしたので、原則フルリモート。従業員の４割は外国籍。
でも、全員が集まる機会は定期的に持とうと思っている。

旅する会社、旅する従業員！　そしてダイバーシティ！＾＾

▼日本全国　旅する会社（というタイトルで以前、日経に書いたコラム）
https://www.nikkei.com/article/DGXKZO60982780Q0A630C2XY0000/

当社もこれとほぼ同じポリシーを採用している。

しかし、問題がありまして、日本国内に制限していない結果、税金の扱いが難しい。
三つ目の90日というのもビザや税制等のコンプライアンスを勘案してのことと推察される。
今のところ、それぞれがキチンと各国の税法に基づいて申告するようにとしているが、大きな会社となると法人としての責任も問われるため、ありたい姿、あるべき姿と世界のルールにはギャップがあるよなというのは日々感じるところ。

何か脱法行為や違法行為をしたいわけではないわけだから、新しい取り組みをしようと思う時には、常にコンプライアンスリテラシーは求められる。

＜追記＞
仕事サボってとかはありません。時間の拘束はありませんが、パフォーマンス出ないと1年契約なので次年度に契約更新されないだけ。海外でも似たようなものです。こんな自由にしたらサボる人いるのではという発想は雇用規制の強い日本的な思想です。むしろ問題は、とはいえ近くにいるほうがマネージャーとしてもプロモーションしやすいので、パフォーマンスはリモートワーカーのほうがいいのに、なんとなくリモートワーカーの方がプロモーションしにくいという課題はありそう。
人が人を評価するのは難しい。

報酬が変わらない、というのが他とは違う凄い点。全体的にはこの働き方の変更はAirbnbだから、この企業のカルチャーだからこそというのはあると思います。ハイブリッドな勤務が始まっていますが、半年後くらいにデータが取れてきてまた変化がありそうです。

学部時代にゲストハウスでアルバイトをしていて、エアビーの人と対応することも多かったのですが、その対応の迅速さ、柔軟さに惚れ惚れしていました、好きな企業です。

今回の決定もリモートワークの最終形態みたいな感じですが、なんといっても世界中にその住む場所が用意されている（エアビーの利用が進んでいる）というのが、大きいですよね。かつ、利用者の20パーセントが1ヶ月以上の滞在ということで、その人たちのことをより理解したり、ホストの方と交流したりするのは企業にとってもプラスが大きいと思いました。ここで働きたい…

こういう記事を読むと、自由に働くことが大事だ、と短絡的に結論づけたくなりますが、これは採用のためのマーケティングでもある点を押さえておく必要があります。
その結果もあるでしょうが、基本的に、
１．世界中から高学歴で優秀な社員を選別する
ことが可能になります。同時に、
２．仕事の規律が一定程度確立している
ことがそれぞれの場所での仕事を行える要因でもあることを無視してはいけません。
組織が機能しなければ、それぞれの雇用もありませんからね。
加えて、
３．市場についてのフィードバック情報を増やして事業改善・開発に活かす
ことも目指していると思われます。
つまり、規律的に動ける優秀な社員を選別し、かつ、事業を発展させるために行われた周到な施策であるということかと思います。
しかし、別な言い方をすれば、これが思ったような効果が見込めなければ、変更もあると思います。Appleが出社の再開を示しているという記事中のリンクのように。逆に言えば、機能すれば定着もするかもしれませんね。しかし、これが組織のあり方を根本的に変える、みたいに考えるのは、冷静に判断する必要があると思います。

リモートワークの究極形態であると同時にワーケーションの究極形態でもありそうな決断だな、とも思いました。僕は自分の家を建てたい、持ちたいと考えているのでエアビで働いていてもそんなにポンポンと住む場所を変えたりはしなさそうですが、そうではない人たちにとってはものすごくワクワクする働き方だとは思いますし、家を持ちたいとは言えども一年の1/4くらいはこんな働き方をしてもいいのかな、なんて思いました。

日本では経験したことが無いのですが、先日アメリカでエアビを利用した際はホストの方が夕食と朝食を用意してくれました。予約ページにはそんなことは書いてなかったのに、特別だよ、といって用意してくれていました。ホテルに泊まっていては絶対に交わることのできない人たちとの温かな交流が生まれることも魅力の一つだと思いますし、その経験を従業員にも行わさせるなんていい会社だな、と思いました。

ふと思いましたが、会社の福利厚生でエアビに一年で〇日まで滞在してリモートワークしてよい、なんて制度があると面白いかも、と思いました。

リモートワークの効率性に慣れてしまった今、毎日オフィスへ出社というスタイルへは戻れません。必要な時だけ、対面で打ち合わせすればいいな、と考えに変わりました。時間の使い方もリモートなら自由。自分に合ったリズムをみつけられます。

Airbnbで2週間ごとに場所を転々と変えながら仕事をするというCEO。顧客視点で自社サービスをブラシュアップできそうです。

日本の温泉がある田舎にいながらこんな企業でリモートワークしたいです。