「返事もできない」新人が爆増中！リアル研修なしでも育てる3つの工夫
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「なぜ」挨拶・返事が必要なのか？
それは「なぜ」か？
それな「なぜ」？
これを新人教育の際にしっかり自身で考え、答えを持ってもらう。教えることも大切だが、もっと大切なのが「自分で歩ける」ことと思います。
アウトプットが大切って書いてありましたね。
模倣、反復繰り返し、フィードバックが大切。
創造性を育む一つのプロセスとして模倣という考え方も大切。
お手本になる人にならないとな。自分たちが仕事のうえで当たり前と考えていることについて、なぜ大切なのか？を若手に論理的に伝えることが必須になったと感じます。そのためには、自分たちにとっての当たり前がなぜ当たり前になったのか？を皆で考えなければなりません。そして、意図もなく続けていることは不要なことはやめる、そのうえでホントに必要なことだけ受け継いでいく。そんな対応が求められていると考えます。
なぜ返事が必要なのか腹落ちしていない人なんているんですか？仕事とか関係なく人とのコミュニケーション上必須のものとして自然に認識されるものだと思っていたんですが。咄嗟に出来ないケースとかであれば理解はできますが、「何で返事をしないといけないんですか？」等と社会人にもなって聞いてこられたら頭がクラクラしそうです。
