小売業界のデジタル活用について。 「なぜ小売業界はDXを進める必要があるのか」そもそもの部分から知ることができる記事でした。 デジタル活用と聞くと、どうしても本部での対応というイメージがありますが、やはり小売業界の現場は「店舗」。 「DXの現場は“店舗“である」という言葉は、まさにその通りだと感じました。 店舗経営者が簡単に利用でき、顧客ごとに特典が用意できるというソリューションをつくることが、小売業界のポテンシャルを最大限に活かすこと方法だなと思いました。
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