出張費に100円投資することが、1250円の収益を生み出す。|リーディング&カンパニー株式会社
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注目のコメント
外資系企業の日本法人で働いていた時、Skype上では上手くいかなかった事案が、本社まで行って直接話し合ったら1時間で解決した事がある。一回でも顔を合わせた事があるとないとではコミュニケーションに雲泥の差がある。
取引先で難しい商談をする中で、プレゼンで笑顔を見せるのは難しいことだけど、困難な問題を一緒に同じ場所で共有して解決した経験は長期的に見てお互いの関係をより深くします。(吊り橋効果みたいなものですが)
よく顔を見せに来て熱心な営業と全く来ない営業とが同時に来た場合、2人が提示した値段にクリティカルな差がなければ、「担当者の熱心さ」という極めて定性的な要素で決める購買担当者はきっと多いでしょう。
結局は人とコミュニケーション能力、これに収斂されると思っています。