地銀などシステム障害9行すべてでほぼ回復 ATMなど利用可能に
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非常用の電源装置が働かなかった原因を確認したいところです。
なぜATMばかりでこのようなシステム障害が起こるのか疑問に思われている方がいるようですが、理由は最近報道されている銀行のシステム障害は休日に起きており、休日に稼働しているシステムで顧客に影響が及ぶのがATMとインターネットバンキングだからというだけです。(銀行員の方が利用する情報系システムもおそらく一部土曜日も稼働させてるところもあるかと思いますが、顧客には影響がないから報道されていないだけ。)これが仮に平日に起きてしまうとさらに影響が大きくなり、振込ができないとか、融資の返済等もシステムで扱えないので事務でカバーする事になり、業務がままならなくなるかと思われます。その場合は顧客にも影響が及ぶでしょうね。
注目のコメント
キンドリルジャパンという聞きなれない会社が運営しているシステムが障害を起こしたとのこと。2021年9月に⽇本アイ・ビー・エムから、マネージド・インフラストラクチャー・サービス部⾨(GTS IS事業)を承継した会社だそうです。早く復旧すればいいですね。
まずは昼夜復旧に携わった方おきまして、対応ご苦労様でした。
システムを共通化することで効率化することはできますが、他方、影響範囲が多岐に渡ります。
どんなに準備していても障害は必ず起きますし、0にすることはできません。
起きることを想定して、万一起きた場合に備え、1秒でも早く復旧する手順を整備することが重要です。データセンターの電源系の問題がシステムに影響したらしいということ。
22日に電力需給ひっ迫の問題があったので、データセンター運用として何か対応した後のことが影響したのかと想像したりしています。
最近、キンドリルジャパンさんの社名をよく聞くと思っていたのですが、IBMさんの関連企業だったんですね。今回のニュースリリースも連名で出されてました。