コンビニ店員に「無言でスマホを見せればいい」と思っている客の大きな勘違い

コメント

注目のコメント

• 赤井 厚雄

  株式会社ナウキャスト 取締役会長

  ・2022年02月13日

  キャッシュレス化の浸透が社会全体のコミュニケーション能力の劣化を招いているとしたら、ゆゆしきこと。顧客を、過剰に甘やかす文化も改める必要があるのかもしれません。
• 島田 裕一

  旅館業

  ・2022年02月13日

  コンビニで勤務したこともありマネジメントまでやったことがあります。正直馬鹿にされることも多いコンビニ店員ですが、年々業務が増えていく印象です。しかしながら、それを割と誰でもできるようなオペレーションにしてあるところはすごいなと思います。
  
  一方でバーコード読み取るだけの簡単な仕事と思われているし、賃金も安いので、お客さんからの店員に対するリスペクトはありません。
  
  今の仕事に就いて、コンビニの仕事と一番の違いはそこかなと思います。
  仕事の内容についてはどっちが楽とかありません。
  どっちも大変なことはあるし、楽なところはあります。
  
  ある程度のところまでやった自分ですら、今からコンビニはやろうと思わないし、
  アルバイトでもその道に新たに踏み込もうとする人は頑張ってほしいとは思います。
  
  そんな経験もあるので、コンビニでもファミレスでも敬意をもって接するようにしています。
  お金を払うのはお客ですが、それに対する相応の対価を受け取るわけですから、
  元来対等な関係のはずです。
• 中村 伊知哉

  iU（情報経営イノベーション専門職大学） 学長

  ・2022年02月13日

  コンビニの店員はぼくには務まらない。買い物、支払い、郵送、洗濯、暮らしの全てがぶつけられ、高速で処理し、苦情もある。レジでは毎回「ありがとう」と言うことにしています。