コミュニケーションのステップとして、最初にオンラインで、というのは有効かもしれませんね。 →営業の現場で、初対面の場合は、する方もされる方も、確かにオンラインの方が合っているかもしれないと感じています。日本人は、特にシャイで警戒心も強いので、ステップバイステップで距離を縮めた方が結果的に上手くいケースが多いように思います。逆に言うと、信頼関係を築く営業は、オンラインだけでは完結せず、中竹氏の言う肌感覚のある「こういう時間を過ごしたんだ」というリアル対面は不可欠(無くなることはない)とも思います。
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