チームを乱す「反抗的な人」ほど、変わった後の影響力は大きい 怒りが噴出するほど精力的な人を味方にする、リーダーの手法
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注目のコメント
記事にもあるように、難しいのは反抗的な意見を言う人よりも、暖簾に腕押しタイプの人です。
自己主張があるのは、全然マシなんですよ。
でも会社の大半の人は自己主張できない。
なんとなく不満や不安があるけど、それを上手く伝えられないと判断して黙って受け入れる感を出す。しかしどこか納得いってないから成果が出ない。
そんな人が多いチームは本当に難しい。例えば従業員満足度調査をしても、そこまで悪くもならないけど決して良くもならない、みたいな。反抗的な人程、いまの状況をなんとかしたいと思っている場合もあるので、その気持ちは汲み取るようにしたいです。
特に、無関心な人は反抗もしないですし、言われたことだけを素直にやって流すという感覚なのかもしれません。
組織体の構成を考えれば、皆が皆、やってやるぞ～！ということは無いので、そこを如何にコントロールできるかどうかがリーダーの手腕にかかってくるということなのだと思います。
それにしてもリーダーは大変ですね。
