有料コンテンツの購読
現在、Web上での有料コンテンツ購読機能は準備中です。
ご不便をおかけしますが、有料コンテンツを購読希望の方は
モバイルアプリ上で購読の手続きを行ってください
認証方法を選んでください
ご協力いただきありがとうございます。
いただいた情報は実名認証のみに使用いたします。
利用可能になる機能
コメントの公開範囲が
すべてのユーザーまで開放されます
フォロー中トピックスの投稿にコメント・返信ができるようになります
Facebookで認証を行う
LinkedInで認証を行う
名刺・学生証で認証を行う
お名前の変更には
再度実名認証が必要です
Facebookで認証を行う
LinkedInで認証を行う
名刺・学生証で認証を行う
名刺または学生証を利用して
実名認証を行いましょう
名刺または学生証をアップロード
※ 名刺等の情報は照合にのみ利用します
※ アップロードされた資料は公開されません
入力された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。
これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。
実名認証を行う
を利用して
実名認証を行いましょう
入力された情報に虚偽があった場合、認証が取り消されることがあります。
これに同意の上、下記のチェックボックスにチェックして登録を完了してください。
実名認証を行う
実名認証が完了しました
ご協力いただきありがとうございました。
一層のコミュニティ活性化に取り組んで参ります。引き続きNewsPicksをご活用ください。
利用をつづける
実名認証をして
コメントを発信しよう
現在あなたのコメント公開範囲は
フォロワーのみに限定されています
信頼性の高いコメントコミュニティをつくっていくために、実名認証にご協力をお願いします。設定を行うことでコメントの公開範囲が「すべての利用ユーザー」に開放されます。
実名認証を行う
あとで
学割プラン継続確認
学割プランは毎年月に更新の確認を行っております。
月以降も学割プランを継続されたい方は、
学生情報を更新してください。
学生情報を更新されない場合、
次回更新時に自動解約となります。
卒業される方等、プレミアムプランに移行される方には
1ヶ月無料期間をサービスいたします。
学割プランを更新されない場合
学生の場合
学生の間であれば、またいつでも学割プランにお申込み頂けます。
社会人になる場合
いま、アンケートに答えてプレミアムプランに移行すると1ヶ月無料の特典が受けられます。
ここで「更新しない」を選択すると、後からは1ヶ月無料の特典は受けられなくなりますのでご注意ください。
メール認証をしてください
ご登録いただいたメールアドレス宛に届くメールから
URLをクリックし本人確認をお願い致します。
届いてない場合、見つからない場合は下記から再送と認証をお願い致します。
再送設定する
閉じる
新しいトップページへの
フィードバックのお願い フィードバックを受けて改善いたしますので、ご意見・ご要望をいただけませんか?
この問題はかなりやっかいです。たとえば、「食べログがダメなら、Googleの点数をあげればいい」といっても、Googleの検索順位が食べログの点数と関連している恐れもあります。現実にはもっと複雑でしょう。アルゴリズムを開示しても、人間にはそれが理解できないかもしれません。そのとき、司法はどう判断すればいいのか。
プラットフォーマーへの法的規制が欧州でさかんに議論されていますが、同じ問題だと思います。われわれはインターネットとの付き合い方を考え直す時期に差し掛かっている気がします。
ツイッターも、オープンメディアの形式を取りながら、思い込みが激しくマウント命な人(特に中高年)のインナーサークルになっている印象です。よくもまあ、飽きないもので、その熱量を違う方向に。。ともかく、然るに、私は検索だけし、色々な情報を取捨選択しています。
アマゾンのレビューもそうです。冷静なコメントもあれば、正に思い込みだけで憂さを晴らす人間がいます。それを放置する企業の姿勢は表現の自由を曲解しているだけだと思いますが、言い換えればユーザー側の判断力が問われます。空中戦は冷たい目で見るに限ると思います。
こうした点、実は若者や子どもの方が、メディアリテラシー教育を受けている分、冷静かもしれません。コメントビジネスは、NPもそうですが、実はオッサンオバハンの自閉的な世界なのかと、自戒を込めて感じます。自らは罵声を浴びせている割に、自分が傷ついたと感じたら異様に噛み付いたりするオトナの様を、若者は冷たい目で見ていることでしょう。
他方で、若者にどう訴えかけていくかは、メディア、コミュニケーションのあり方として、かなり深刻な問題なんだと思います。
関係ありませんが、ザ・ベストテンもブラックボックスでした。
そのようなことが事実なら、ユーザーにとってもサービスの質は低下します。何年も前から有料ユーザーとして食べログを使ってる1人として改善を求めます。
それを開示したとして、そのアルゴリズムから逆算した店作りやメニュー作りをして、点数が上がっても、それで本当にその店に力がついたと言えるのか、大いに疑問です。これを許せば、ミシュランの星も形式要件を満たすことで取れてしまう可能性があり、そのようにして機械的に得た星に価値があるのか、議論が分かれるところです。食べログの点数にしても、ミシュランの星にしても、消費者がおかしいと感じ、それをあてにしなくなって淘汰されていくというのが健全なあるべき姿で、今回の訴訟の議論は、美味しいものを知らない被告と原告の無益な言い争いにしか見えません。
プラットフォームに集客を頼る以上、このリスクは当然あると想定してビジネスやらないと。
僕は広告関係の仕事をしてますが、ウェブ広告の審査落ちで理由が明記されることはほぼないし、それが当然と思って集客ポートフォリオの分散は常に考えてる。
しかし、食べログのアルゴリズムは知見がなくても理解できるほどに単純ではないのでは?
構成する変数に有料会員かどうかや、広告課金額等の供給サイドの都合は入っておらず、消費者サイドの変数のみを利用していることを説明したとかでしょうか。
ほとんど多くの人たちにとっては、点数自体以外は興味なく、開示されたところでアルゴリズムは見ないでしょう。開示して喜ぶのは、それを自分たちのメリットとして利用しようとする人たち。その中には、まさに悪用もあるでしょうし、盗用も、風評の流布もあるでしょう。
私はオープンな開発と、倫理的な議論を続けていくことが正義であると信じておりますが、難しい論点ですね。興味深い。
私は、Amazonなどで買い物をする際、レビューなんて見ないですし、★が少なくてもまったく気にしません。食べログなんてそもそも見もしません。
レビューを見て意思決定するのは、大げさに言えば、他人の奴隷になっている、他人の人生を生きているようなもの。自分の感覚を大切にして自分の人生を生きたいものです。
工藤さんがコメントされているとおり、飲食店は食べログに集客を依存するモデルを捨てたほうがいいです。おそらく、そういうお店は「このお店じゃないといけない」理由がないので、このコロナ禍で特に苦境に追い込まれたところが多いと思います。
私の知人が経営しているお店はレビューサイト対策は一切やらずに、純粋なファンに支えられるお店作りをずっとしていたため、むしろコロナ禍にもかかわらず創業以来最高売上を記録しました。
この異例裁判を見て、「よーっし、ウチも食べログをぎゃふんと言わせたるぞ!」なんて考えを起こすより、むしろ、これを機にレビューサイトに依存しないお店作りを目指したほうが賢明だと思います。