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動脈と静脈の流れ・循環は面白いし、確かにと思う。
この医療のアナロジーに乗ると、バイタルと問診の両方が重要だと思っている。様々な数値があるので、数値だけ見ているわけにはいかないし、数字を作ることばかりしても付加価値にならない。一方、組織が大きくなるほど、定性だけだと状態を理解することのコストが大きくなりすぎる。
バイタル(KPI)ばかりが中心になると、悪意がなくても無意識的にそれをハックしに行く現実も起こりやすい(人間は見えるモノに対して弱い)。
両方の行き来で、循環が上手くいって、心身共に健康であることが重要。
CTOとしてChatworkを創業したのち、CEOに就任された山本 正喜氏のnote。CEOの役割を動脈の静脈に例えて考えられていて非常におもしろい。