プレミアム戦略が裏目に出た…同業他社との協業が進まないスターフライヤーに残された道 - PRESIDENT Online
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前の社長でしたか、「うちはハイブリッドLCC」のようなことを言い出したあたりでこの会社はだめっぽいなと思っていました。
会社立ち上げ当初のコンセプトは他社にはないブランドコンセプトが際立っており、トータルのデザインもすばらしいものでした。しかしその後なにも革新をしないばかりか、そのデザインだけをずっと掲げ続けてずるずるときています。
例えば、公式webサイトは立ち上げ当初はコンセプトを反映したすばらしいデザインだったのですが、そこに様々なお知らせなどが無神経に加えられ一時期は本当にひどくなり、結局いまでは黒基調なだけのよくあるコーポレートデザインになってしまいました。
機内のサービスも、小さいコーヒーと薄いチョコ一枚で引っ張るのはもう無理があります。
ANAとLCCであるピーチの提携も行われていますし、スターフライヤーはすでにANAとの共同運航も行っていますので、協業が進まないのはプレミアム戦略が障害なのではないと思います。経営的に厳しい状況だとは思いますが、そろそろ黒以外の新しい色をつけ足してはどうでしょうか。
