セブン-イレブン、勝ち続けられる理由とは?
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注目のコメント
PBに関して差別化が重要。方策としては価格を下げる(いわゆるイメージ通りのPB)と、品質を上げる(セブンが今やろうとしていること)の二つ。どちらも分母か分子で差別化して、Price for Valueを上げる。
アマゾンとセブンの違い、記事(4ページ以降)についてみると、便利・楽か否かという、コンビニの原点がキーのように読めた。最近は返品無料とかあるけど、自分でやるの面倒くさいよね、と。それは昔スーパーに行くより、近くでどんな時間でもやっているところのほうが便利だよね、というところと通じる気がする。そこのValueを上げPriceも上げた(定価販売)がコンビニがやったこと。廉価競争からの差別化。