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タブーに切り込め!ここがおかしい「日本の保険」
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以前は、「基本的な部分だけ」だったので、欲しい機能は自分たちで構築する必要があったが、最近は「普通レベル以上のツールが個別に用意されている」状況になったので、「下手に自前で作るより、使った方が、安くて、高性能」という状況になってきましたね。

こうなってくると、新規参入者が、こういった最新の環境を活用することで、一気に老舗に追いつき、追い越すことも可能になってきます。単に、参入障壁が下がるだけでなく、下剋上も可能になるので、老舗側も、こういったツールを新規参入者に負けないように使いこなすことが重要です。

※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません