マネフォ、社内向けAIチャットボット買収でUX向上とクロスセル狙う

コメント

注目のコメント

• 松本 麻美

  アクティブ・コネクター 代表取締役

  ・2021年12月01日

  人事関係の質問は、センシティブなものが多いので、あえて人ではなくAIチャットボットに聞けると安心感はあるのかと思いました。
  
  退職届のルールを教えてとか離職するのが知られるのが怖くて聞きづらいですし、妊娠初期の時にて産休・育休について聞くだけで、まだハイリスクの時に聞くのは躊躇われるし・・・と、人に知られたくないことが、人事マターの質問には多いですよね。
  
  人が担当することのデメリットを、AIの導入で乗り越えていける良い実例だと感じました。
• masahiro s

  CVC

  ・2021年12月01日
• 市村 孝輔

  株式会社カカクコム

  ・2021年12月01日

  > 手続きに必要な申請のURLをチャットボットが案内するなど、利便性を向上させる。さらにIDを連携させることで、HiTTO側で勤怠SaaSにアクセスし、有給の残日数を案内することも可能になる。
  
  いろんな観点で効率化されそう