みずほ銀行、金融庁による8回目の業務改善命令で過去最大級の怒られが発生 : 市況かぶ全力２階建

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• Suzuoki Kazuo

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  ・2021年11月27日

  みずほ銀行及びみずほフィナンシャルグループに対する行政処分について
  https://www.fsa.go.jp/news/r3/ginkou/20211126/20211126.html
  
  
  <引用>
  
  当庁としては、これらのシステム上、ガバナンス上の問題の真因は、以下の通りであると考えている。
  
  （１）システムに係るリスクと専門性の軽視
  
  （２）IT現場の実態軽視
  
  （３）顧客影響に対する感度の欠如、営業現場の実態軽視
  
  （４）言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない姿勢
  
  これらの真因の多くは、当行において発生させた平成14年及び平成23年のシステム障害においても通底する問題である。そのことからすれば、当行及び当社においては、システム障害が発生する度に対策を講じたとしても、過去の教訓を踏まえた取組みの中には継続されていないものがあるという点、あるいは環境変化への適切な対応が図られていないものがあるという点において、自浄作用が十分に機能しているとは認められない。
  
  </引用>
  
  
  真因の「（４）言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない姿勢」・・・業務改善命令でこのような表現ははじめて見ました。
  
  そして、最後のパラグラフも強烈な表現です。