Amazon is a leading online retailer and one of the highest-grossing e-commerce aggregators, with $386 billion in net sales and approximately $578 billion in estimated physical/digital online gross merchandise volume in 2021.
Starbucks is one of the most widely recognized restaurant brands in the world, operating more than 38,000 stores across more than 80 countries as of the end of fiscal 2023.
Amazon Goは、人をなくした完全無人店舗化が目的ではなく、人しかできないことにフォーカスできるようにしている。その意味で、アプリを持って入店すれば、ゲートがなくて、店員さんに注文&一部サイドメニューをピックアップすれば自動認識されるという良い店舗体験にフォーカスできれば良い組み合わせかもしれないが…
スタバは手渡しのオペレーションがあるので、それで対応できない人には決済する&渡さないというのができるので、ゲートなくしてもできそうに思うのだが…