「赤ちゃん揺さぶり動画」でキッズラインに処分。割引サービス新規利用とシッター登録停止

キッズラインに揺さぶり動画を巡って内閣府補助金事業の管轄をしている全国保育サービス協会から処分が出ました。

昨年問題が相次ぎ、補助金事業対象の認定を更新していいのかという議論に対して、内閣府及び協会は「キッズラインへの監視」のための職員や委員を増員してまでして、何かあったらすぐ報告するようにと言って認定を更新。にもかかわらず、7月にあった件を動画が拡散して炎上するまで報告しなかったこと等を踏まえて、新規停止処分となりました。

既存まで停止すると、この補助金で何とか日々を回している利用者側へのインパクトが大きいので、協会ができることのぎりぎりだったのかなという印象。経営へのインパクトはそんなにないとは思います。ただしこの揺さぶり動画拡散以降、キッズラインの登録シッター数は公式ページ上で目に見えるだけでも相当数減少しています。利用者の流出もあったのでは。いつもいつも繰り返される「これまでも安全対策をしてきましたが」「再発防止を改めてしていきます」に、そろそろユーザーからの信頼も限界になってきていると思います。