Web会議システムを使う企業の6割が「Zoom」を利用- MMRIが調査

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• 関 孝則

  事業構想大学院大学 特任教授

  ・2021年10月23日

  Web担当者というジャンルではあるが、大企業にいたってもZoomがトップ。レッドオーシャンな市場に、切り込んだ武器は、品質を含む顧客体験（CX）といっていいですよね。