一流コンサルタントが活用する「問いの3ステップ」とは
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「問いからはじめる」は、解くべきイシューかを考え抜くための0ステップ。
目の前にあるDoを、Whyで意味や意義の高次元に、それ以外の問いで下位次元に連れて行くイメージです。
極端なことを言えば、意義や動機を問わない仕事は作業であり、前例踏襲、思考停止型の人のテリトリーなっています。
注目のコメント
問いというか、目的や背景を理解しようね、ということですよね。そりゃそうだ。
あと、指示した側が実は何を作って欲しいかを分かっていないというケースへの対応は、資料作りだけでなく、ストーリーを自分で作り、会議に自分が出るのであればファシリテートも自分でやることですね。
つまり、その仕事の全てを掌握してしまうことで、実はよく分かっていなかった上司をさり気なく追い出す。