2021年度のEC業界カオスマップ第5弾。97サービス掲載の転換率向上サービス編です。レコメンドエンジン、ウェブ接客、チャットボット、LPO、ヒートマップ、ABテスト、コンテンツ強化等のサービスが幅広く掲載されています。日本ネット経済新聞との共同企画となります。
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