悪質クレーム大国・日本には「カスハラ規制法が必要だ」 犯罪心理学者が「加害者」千人調査

コメント

注目のコメント

• 荒井 太一

  森・濱田松本法律事務所 パートナー 弁護士

  ・2021年10月12日

  モンスタークレーマーに丁寧に相手にしているコストは、その対応を強いられる従業員はもちろん、その他99%の善良なカスタマーにも様々な負担が生じることになります。
  ごね得を許さない、そのためには躊躇しない、当たり前のことができる社会にすべきと思います。
• 安藤 千鶴子

  調剤薬局 薬剤師

  ・2021年10月13日

  加害者から回答があるんですか。
  どういう心境なんでしょうねー。