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それをしてないという事は、ハードディスク含めた装置がどれだけあって、どうメンテすべきかと言う事を全く把握してないと言う事。
本来ならRAIDで冗長化してますから、ハードディスク単体故障なら停止する事はありません。
しかし、RAID5のストライピングなら復旧中はパフォーマンスが落ちるので、処理が多いとスタックする可能性はあります。
だから、なるべく低稼働の時間帯に事前交換しとかないとマズイ。
今回はRAID自動復旧が動いてパフォーマンスが低下した為にハングした様に思います。
で、待機系に切り替えようとしたけど、その手順もミスった。
待機系へ切り替える手順が確立してなかった。
『この際、バックアップシステムに切り替えようとしましたが、入力すべき追加の指示を飛ばしたため失敗しました。』
要は運用がものすごく杜撰だった(と言うか管理してない)と言う事ですね。
よく今まで大丈夫でしたね、って話。
〈追記〉
よくよく考えると、6年ハードディスク無交換って事は、RAIDカードのバックアップバッテリーも交換してないって事無いですよね?富士通なら寿命3年の定期交換部品ですが。
もしバッテリーが寿命なら、RAIDカードの書込みキャッシュが機能しないので、ハードディスク障害発生して復旧中の書き込みはほぼ不可能かもですね。(復旧中の書込み要求はキャッシュできないので蹴る)
さすがにそんな事は無いと祈ります。
みずほ銀行は8月から先月まで4回発生したシステムなどの障害について、ハードディスクの経年劣化などが原因だったと公表しました。
個人でも写真撮る人はRAID組んでたりしますが...。
保守にお金かけなかった...?
ハードディスクには S.M.A.R.T (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)(スマート)という自己診断プログラムが搭載されており経年劣化の発見に有効である
https://ja.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology
劣化したハードディスクを交換する時は電源を入れたまま(ホットスワップ)
https://www.youtube.com/watch?v=heF8XBUJVjU&t=53s